Web siteleriniz ne anlatıyor ?
Web siteleriniz ne anlatıyor ? Web sitenizin beden dili kavramlarıyla ilişkisi nedir ?
Günlük yaşantımızda, toplumda, iş görüşmelerinde, ikili ilişkilerimiz ve iş hayatımız içerisinde beden dilinin önemi tartışılmaz derecede büyüktür. Peki ya web sitenizin tasarımını oluştururken de beden dili gibi dikkat etmeniz gereken unsurlar olduğunu biliyor musunuz ?
Bu makale de sizlere web sitenizi tasarlarken nelere dikkat etmeniz gerektiğinden bahsedeceğim.
Her ana sayfada bulunması gereken öğeler:
- Net değer teklifi
- Sezgisel gezinme
- Harekete geçirici mesajı temizle
- Öğrenim merkezinize erişim
- Müşteri referansları
- Hizmetlere/özelliklere genel bakış
- İletişim bilgileri
- Basit süreç planı
İnsanlar iş görüşmeleri sırasında ellerinden gelenin en iyisini yaparlar.
Saçlarını yeni kestiriyorlar, en iyi kıyafetlerini giyiyorlar, dişlerine ıspanak kaçmadığından emin oluyorlar; uzun lafın kısası, mümkün olan en iyi ilk izlenimi yaratmaya çalışıyorlar.
Web sitenizin ana sayfasına yeni bir kişi geldiğinde , işletmeniz bir tür "iş görüşmesine" girer. İnsanlar gördüklerini ayrıntılı olarak eleştirir, hakkınızda bir fikir oluşturur ve daha fazla tanımaya ve iş yapmaya değer olup olmadığınızı belirler.
Ana sayfanız doğru ilk izlenimi bırakıyor mu?
Gerçek şu ki, biz bunun farkında olsak da olmasak da çoğu ticari web sitesi hedefi kaçırıyor
Belki trafiği düşüktür veya satış hedeflerinize ulaşmanız için ihtiyaç duyduğunuz olası satışları sağlayamıyordur. Çoğu zaman izleyicilerin web sitenizde karşılaştığı ilk şey olan ana sayfanız, bunları gerçekleştirmede büyük bir rol oynayabilir.
Potansiyel müşterileriniz için anında değer sağlayan ana sayfa mesajları nasıl oluşturulur?
Alıcılar olarak, satın almayı düşündüğümüz hizmet veya ürünleri bulduğumuzda ve daha fazla bilgi için bir şirketin ana sayfasını ziyaret ettiğimizde, genellikle belirli yanıtlar ararız.
Belki belirli bir özellik hakkında, ürünün maliyetinin ne kadar olduğu, onu diğer seçeneklerden farklı kılan şeyin ne olduğu veya gerçekten söz verildiği gibi performans gösterip göstermediği hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyoruz.
Sebep ne olursa olsun, bu şirkete güvenip güvenemeyeceğimizi ve onlardan satın almamız gerekip gerekmediğini anlamamıza yardımcı olacak bilgiler arıyoruz.
Potansiyel müşterileriniz için de aynı şey geçerli.
Daha fazla bilgi almak için web sitenize geldiklerinde, başlangıç hikayenizin tamamını bilmek umursamıyorlar. Bunun kendileri için ne anlama geldiğini bilmek istiyorlar. İşletmenizin sorunlarını nasıl çözdüğünü görmek istiyorlar .
Olumlu bir satın alma deneyimi yaşadığınız, yakın zamanda yaptığınız veya çevrimiçi araştırdığınız bir satın alma işlemini düşünün.
Şirket, ürün ve hizmetlerinin ihtiyaçlarınızı nasıl karşıladığını açıklamaya zaman ayırdı mı? Yoksa ana sayfalarını nerede bulunduklarını, nasıl kurulduklarını anlatmak, kazandıkları ödüllerin fotoğraflarını paylaşmak için mi kullandılar?
Benim tahminime göre ilkiydi çünkü bir işletmenin yaptığı tek şey kendisi hakkında konuşmaksa, bu onların paranızı hak edip etmediğine karar vermenize yardımcı olmaz.
Web sitenizin potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmesini istiyorsanız, bunu işletmenizin onların ihtiyaçlarını nasıl karşılayabileceği konusunda yapmanız gerekir . Ana sayfanızdan başlamalısınız.
Ana sayfanızın en büyük önceliği
Çoğu işletme, kim olduklarını ve ne yaptıklarını açıklamak için şirketlerinin ana sayfasını kullanır. Ancak bu, ana sayfanızın ana önceliği değildir. Mesajınızın hedef kitlenizle daha etkili bir şekilde konuşması gerekiyor.
Web sitenizin ana sayfasının yapması gereken 1 numaralı şey, ziyaretçilerinizi ikinci sayfaya yönlendirmektir .
Potansiyel müşteriler ana sayfanıza geldiğinde, size söylenen tek şey sizi bulduklarıdır; ancak onları örneğin bir ürün hakkında daha fazla bilgi almak veya fiyatlandırmanız hakkında bilgi edinmek için ikinci bir sayfaya yönlendirebilirseniz, doğal olarak onları satın alma işlemine doğru dönüşüm hunisinin daha da aşağısına götürüyor.
Ayrıca bu bilgi, onların niyetlerini ve onlara nasıl daha iyi pazarlama yapacağınızı daha iyi anlamanıza yardımcı olurken, aynı zamanda satış ekibinizin konuşma sırasında onları nasıl geliştireceğini anlamasına da yardımcı olacaktır.
Potansiyel müşterilerinizin ne aradığını bilmek, satış sürecinizi iyileştirecek ve ekibinizin tüm etkileşimlerinize daha fazla bağlam katmasına yardımcı olacaktır.
Peki, ana sayfanız insanları ikinci sayfaya çıkarmaya nasıl yardımcı olabilir?
Daha iyi trafik, potansiyel müşteriler ve satışlar oluşturmak için her web sitesi ana sayfasının sahip olması gereken öğeler
Ana sayfanızda gerçekte ne olması gerektiği değişebilir, ancak hedef kitleye veya sektöre bakılmaksızın her web sitesi ana sayfasının sahip olması gereken birkaç öğe vardır:
1. Net bir değer teklifi
Açık ve bulması kolay bir değer teklifiyle ziyaretçilerinize tam olarak ne yaptığınızı anlatın. Bu çok basit gibi görünebilir, ancak kaç tane web sitesinin böyle bir içeriğe sahip olmadığını görünce şok olacaksınız. Farkında olun kitlenizi ölçün ve kitlenize uygun içerikler hazırlayın.
İnsanlar şirketinizin ne yaptığını, kimin için yaptığını ve bunu nasıl farklı şekilde yaptığını anlamazlarsa, daha fazlasını öğrenmek için ortalıkta dolanmaları pek olası değildir. Kısa, odaklanmış bir değer teklifiyle tonu erkenden belirleyin .
Sadece konuyu açık, net ve müşteri odaklı tutmayı unutmayın.
2. Sezgisel gezinme (Menüleriniz)
Navigasyonunuz, ilk kez gelen bir ziyaretçinin bile ihtiyaç duyduğu şeyi bulması için anlaşılması ve kullanılması kolay olmalıdır.
Bu, oldukça sezgisel olması ve birisinin web sitenizde gerçekleştirmek isteyeceği temel eylemleri akılda tutması gerektiği anlamına gelir. Örneğin, blogunuz en çok trafik alan sayfanızsa, gezinme yoluyla ona kolayca erişilebilmesini sağlayın.
Nereye gideceğinizden emin değilseniz ana sayfada bir arama çubuğu bile bulunur.
3. Açık bir harekete geçirici mesaj
Birisi ana sayfanıza veya web sitenizdeki herhangi bir sayfaya geldiğinde, onun bundan sonra hangi eylemi gerçekleştirmesini istediğiniz açıkça belirtilmelidir.
Ana sayfanızda bu genellikle blogunuza abone olmak gibi "dönüşüm hunisinin en üstünde" bir eylemdir ve/veya danışma talebinde bulunmak gibi "dönüşüm hunisinin en altında" bir eylemdir.
Ekibinizle birlikte oturun ve insanların sitenize girerken gerçekte hangi bir veya iki eylemi gerçekleştirmesini istediğinize karar verin. Bundan daha fazlasına sahip olmak yalnızca ziyaretçinizin kafasını karıştırır ve alıcının yolculuğunu karmaşıklaştırır.
4. İçeriğinizin (veya ürünlerinizin) öne çıkan noktaları
İçeriğiniz herhangi bir gelen pazarlama stratejisinin kalbi olduğundan, içeriğinizi ana sayfanızda vurgulayarak insanları içeriğinizi görüntülemeye ve abone olmaya teşvik edin .
Blog makaleleriniz, web seminerleriniz, podcast'leriniz ve diğer içerikleriniz uzmanlığınızı gösterir ve güven oluşturmanıza yardımcı olur. Ayrıca kullanıcılara dönüşüm sağlama ve markanızla ilişki kurma konusunda düşük riskli bir seçenek sunarlar.
5. Müşteri Görüşleri veya Sosyal Kanıt
Araştırmalar, tüketicilerin %79'unun arkadaşlarının veya akranlarının kişisel önerileri kadar çevrimiçi incelemelere ve referanslara da güvendiğini gösteriyor . Dolayısıyla, şirketiniz önceki veya mevcut müşterilerinizden olumlu yorumlar alıyorsa, bunlardan yararlanın. Sayısal veriler sizler üzerinde oluşacak güveni arttırır.
En iyi örnek olay incelemelerinizi veya incelemelerinizi sergileyerek web sitesi ziyaretçilerine ve potansiyel müşterilere yalnızca başarılarınızla veya iddialarınızla övünmediğinizi bildirin . Bunları video röportajlarda ( Satış 7 olarak adlandırdığımız şeylerden biri ) veya onlar üzerinde yarattığınız etkiyi destekleyecek veriler içeren ayrıntılı anlatımlarda vurgulayın.
Referanslar ve diğer sosyal kanıtlar güven oluşturur ve insanların sizi seçerken kendilerini güvende hissedebileceklerini bilmelerini sağlar.
6. Hizmetlere ve özelliklere genel bakış
Ana sayfanızda ürün veya hizmetlerinizle ilgili ayrıntılara girmek istemeseniz de, hedef kitleye aradıkları şeyin sizde olduğunu göstermek için kısa bir özet eklemek yine de önemlidir.
Sayfada ürün veya hizmet bilgilerinin bulunması, ziyaretçileri aradıkları şeye yönlendirecek bir yer sağlar ve ayrıca sayfanızın arama motorlarında bu hizmetler için daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olur.
7. İletişim bilgileri
Kaç kez teknik desteğe veya müşteri hizmetlerine ihtiyaç duydunuz, ancak web sitesinde hayatınızı kurtaracak bir telefon numarası bulamadınız?
Potansiyel müşterilerinizi aynı duruma koymayın.
Ziyaretçiler iletişim bilgilerinizi ana sayfanızda kolayca bulabilmelidir.
En yaygın olarak alt bilgide bulunur, birisinin size ulaşmak istemesi durumunda ana sayfanızda bir posta adresi, e-posta adresi ve telefon numarası bulunmalıdır. Birisinin daha acil müdahaleye ihtiyacı olması durumunda sosyal medya bağlantılarını ve canlı sohbet bilgilerini eklemek de akıllıca olacaktır.
İnsanlar insanlarla çalışmak istiyor.
Bu bilgilerin kolayca ulaşılabilir olması, insanlara gerektiğinde birisine ulaşabileceklerini bildirerek rahatlık sağlar. Bu aynı zamanda bunun meşru bir işletmenin ana sayfası olduğunu açıkça ortaya koyarak güvenilirliği de artırır. Bütün gün telefonda olmaktan endişeleniyorsanız, "yardım saatleri" belirleyin, hatta canlı sohbet yapmayı düşünün.
8. Basit süreç planı
Potansiyel müşterilerinizin sizden satın almak için atması gereken adımların basitleştirilmiş bir versiyonunu hazırladığınızda, ne yapmaları gerektiğini açıklığa kavuşturur ve sizinle çalışmanın kolay görünmesini sağlar.
Web sitelerindeki bu modül, potansiyel müşterilerin süreci başlatmaktan nasıl yararlanacaklarını tam olarak açıklıyor (zamandan tasarruf edecekler, maliyetleri düşürecekler ve satıcıları birleştirecekler) ve bu noktaya ulaşmak için atabilecekleri üç kolay adımı gösteriyor.
Bu, insanların bir sonraki adımı atmasına ve web sitenizin kafasını karıştırmak yerine işletmenizle daha fazla etkileşim kurmasına yardımcı olur.
Önemli Makalelerimiz:
Font Seçiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Web Sitesi İçerik Yazma İşlemini Nasıl Basitleştirirsiniz (Adım Adım Kılavuz)
Her Pazarlamacının Bilmesi Gereken 75+ İçerik Pazarlama İstatistikleri
Grafik Tasarımda Renkler
Ana Sayfanızı Dönüştürmeye Hazır mısınız?
Tasarımcılardan, geliştiricilerden, metin yazarlarından ve dijital pazarlama uzmanlarından oluşan tam bir ekiple, ihtiyacınız olan tüm kaynaklar parmaklarınızın ucunda! İster marka logonuzu tamamen yenilemek, güncellenmiş bir içerik stratejisi oluşturmak veya hedef kitlenize değer sağlayacak özel bir aracı hayata geçirmek istiyor olun, Zamran Software, ziyaretçilerinizi kesinlikle hayrete düşürecek yaratıcı fikirler sağlayabilir ve uygulayabilir.
