Bu Planla Sosyal Medya Başarınızın Kontrolünü Elinize Alın

Çerezlerin yaklaşan ölümünün, izleyici davranışlarının sosyal medyada izlenmesini zorlaştıracağından mı endişe ediyorsunuz? İşletmenizin TikTok için zaman ayırması gerekip gerekmediğinden emin değil misiniz ? Yanlış bilgi ve azalan kullanıcı güveninin sosyal medyayı markanız için güvenli olmayan bir alan haline getirip getirmediğini merak mı ediyorsunuz? Yalnız değilsiniz Zamran software ekibi olarak sizler için harika bir yazı oluşturduk.

Sosyal medya, çözülmesi zor ve çetin ceviz olabilir. Kurallar, fırsatlar, izleyiciler ve değer önerileri bir kanaldan diğerine büyük ölçüde değişir ve verileri önceden haber vermeden değiştirebilir.

Bu sosyal medya endişelerinin üstesinden gelinmesi gereken tek şey bir kanal planıdır - markanızın bu gelişen platformlarda içeriğini nasıl yönettiğine dair gelişmiş bir yönerge. Ayrıca neyi başarmayı beklemeniz gerektiğini (ve beklememeniz gerektiğini) de açıklar.

Hassas düşünün

Çoğu marka , erişimini en üst düzeye çıkarmak için yanlışlıkla içeriği her yerde ve her yerde dağıtmaları gerektiğini varsayar . Ancak markanızın içeriğini her sosyal ağda, popüler haber sitesinde ve video platformunda kullanmak bir kanal planı değildir. Kime ulaştığı, nasıl etkileneceği veya bu etkinin işletmeye nasıl yansıyacağı konusunda hiçbir önemi yoktur.

Unutmayın: İçerik pazarlama stratejiniz sosyal medya pazarlama stratejinizi tanımlamalıdır. Her sosyal kanalı iş hedeflerinize ve hedef kitlenizin ihtiyaçlarına göre değerlendirin. Bu değerlendirmeyi eyleme geçirilebilir bir plana dönüştürün, böylece ekibinizdeki herkes her kanalda nerede, ne zaman ve neyi yayınlamaları gerektiğini ve çabalarının neyi başarmayı amaçladığını bilir.

#ContentMarketing stratejiniz #SocialMedia stratejinizi tanımlamalıdır

İşte tam da bunu yapmanızı sağlayacak sosyal medya pazarlaması için bir kanal planını nasıl oluşturacağınızı ve uygulayacağınızı zamran software web tasarım ekibi olarak anlatacağız.

Bilinçli kararlar verin

Kanal planlama süreci üç adımı içerir:

(1) platformun değer teklifini anlamak, (2) markanızın etkileşim için kullanım senaryosunu oluşturmak ve (3) ekibinizdeki herkesin aynı kurallar kümesine göre çalışmasını sağlamak. Her birine daha yakından bakalım.

1. Sosyal medya kanalları için değer önerileri

Her kanal ve temel topluluğun etkileşim tercihleri, içeriğinizin uygun olup olmadığına karar vermede büyük rol oynar. Hedef kitleniz bir Twitter sohbetinde markanızla bağlantı kurmaya açık olabilir, ancak Snapchat'ı kişisel konuşmalar için ayırır . Yetkili uzun biçimli içerik LinkedIn veya Medium'da iyi oynayabilirken , memler, mash-up'lar ve altyazılı fotoğraflar Instagram gibi platformlar için daha uygundur .

Sohbete katılmadan önce her kanalın ve ilgili topluluğun özelliklerini tanımanız önemlidir. Markanızın hedeflerine ulaşmak için içeriği en iyi dağıtım kanalıyla eşleştirmek için Aaron Agius'un bu yararlı ipucu sayfasını kullanın .

2. Sosyal kanallar için kullanım örneği

Elinizdeki potansiyel kanalların kısa bir listesiyle, mevcut içerik varlıklarını en uygun dağıtım kanallarıyla eşleyin. İzleyicilerin beklediği içerik deneyimlerini göz önünde bulundurmayı, bu beklentileri karşılayacak kaynaklara sahip olup olmadığınızı belirlemeyi ve çabalarınızla anlamlı iş sonuçları sağlama potansiyelini değerlendirmeyi unutmayın.

Bir kanalın işletmeniz için doğru seçim olup olmadığına karar vermek için bu soruları yanıtlayın. Yanıtlarınız, kitleyi harekete geçmeye ikna etmek için içeriğinizi nasıl konumlandıracağınıza dair ipuçları da sağlayabilir:

Bu kanalı kimler kullanıyor ve ne için kullanıyorlar?

Bizim için önemli bir kanal mı?
Buradaki gibi konuşmalar nasıl?

Yazı misyonumuza uyuyor mu ?

İçeriğimiz benzersiz ve değerli olarak mı görülecek yoksa topluluk onu müdahaleci veya alakasız bulacak mı?
Rakiplerimiz güçlü bir varlık oluşturdu mu? Sektörümüz veya iş alanımız için sosyal medyadaki sohbete liderlik edebilir miyiz?

Hangi sonuçları elde etmek istiyoruz?

İçeriğimizle etkileşime geçtikten sonra hayranlardan ve takipçilerden ne yapmalarını istemeliyiz? Paylaş? Yorum Yap? Sitemizi ziyaret edin? Bültenimize abone olun?
Topluluğun bir eyleme geçme ihtimali var mı ?
Sosyal çabalarımızın sağladığı artışı ölçmek ve paydaşlara anlamlı bir şekilde raporlamak için doğru ölçütlere, izlemeye ve KPI'lara sahip miyiz?

Bu platformda en iyi hangi içerik türleri çalışır?

Bizim konularımız bu kitleyle alakalı?
Tutarlı bir şekilde iletişim kurmak için uygun formatlarda yeterince içerik oluşturduk mu?

Yanıtlarınız o kanala dahil olmak için ikna edici bir fırsatı ortaya çıkarmazsa veya platformun ortamı markanızın benzersiz içerik vizyonuna ve misyonuna uygun değilse, bir adım geri atın ve ekibinizin kaynaklarını daha uygun kanallar için ayırın.

3. Markanızın konuşmaları için standartlar

Şirketinizin hedefleri önemli olsa da, içeriğin izleyicilerinizin istediği deneyimi sunmasını sağlamak için doğru tonu, doğru konuları ve doğru konuşmaları da belirlemeniz gerekir.

Markanızın içeriğini yayınlayan herkes , tutarlı bir ses ve kalite standartlarını korumak için bir dizi sosyal medya kuralını anlamalı ve bunlara uymalıdır .

Ayrıca hashtag kullanımı da dahil olmak üzere sosyal medya içeriğinize nasıl dikkat çekeceğinizi düşünün . Eski CMI ekip üyesi ve Yanlışlıkla Wes Anderson'ın popüler Instagram hesabından aynı adı taşıyan yazarı Wally Koval, aynı anda çok fazla izleyici peşinde koşmanın içeriğinizin etkisini azaltabileceğine işaret etti. Markanıza özgü iki veya üçü de dahil olmak üzere en alakalı hashtaglerin beş ila 10'unu hedeflemeyi öneriyor.

Ekibinizin sosyal medyada tartışmaktan kaçınması gereken konuları veya sorunları ve uymaları gereken yasal veya düzenleyici politikaları not alın . Örneğin, AB'nin GDPR kurallarına aykırı düşme riskini almak istemiyorsanız, North Coast Media'dan Bethany Chambers , sosyal medya yönergelerinizde bu kriterleri belgelemenizi önerir :

Editoryal içeriği reklamdan ayırın - ticari mesajların daha katı kuralları vardır.
Her orijinal görsel için imzalı bir model izni alın veya sosyal medyada kullandığınızdan bahsedin.
Üçüncü taraf sitelerden alınan resimlere atıf ekleyin ve sosyal kanallarınızda paylaşılan resimler için orijinal kaynaklardan alıntı yapın.
Kaynağını tanımlayamadığınız tüm içeriği kaldırın.

Tüketim tercihleri ve izleyici eğilimleri: İçerik dağıtımınızın yararlanabileceği endüstri etkinlikleri, medya yenilikleri veya tüketici davranışları var mı (örneğin, canlı video tüketim alışkanlıkları, memojiler gibi cihaza özgü yetenekler, popüler memler)? Bunlar, dağıtımınızın tonunu / hızını nasıl etkileyebilir? Markanız açısından değerlerini yeniden gözden geçirmenize neden olabilecek tartışmalar veya algoritma değişiklikleri var mı?

Güncel olaylar: Trend olan konular , zamanında dağıtım fırsatları sunabilir. Örneğin, çeşitlilik ve kapsayıcılık , ırksal duyarlılık ve cinsiyet eşitliği gibi önemli, kültürle ilgili konular şu anda ABD medyasının konuşmalarının ön saflarında yer alıyor. Markalar, sosyal içeriklerini değerlerini ifade etmek ve önemli konulara destek vermek için bir podyum olarak kullandıklarında - Chase ve Fubu CEO'su Daymond John gibi , yuvarlak masa tartışmalarının, izleyicilerin soru ve cevaplarının yer aldığı bir Facebook canlı yayın etkinliği olan Black Entrepreneurs Day'i birlikte oluşturarak yaptığı gibi müzikal performanslar - onlara kapalı olabilecek sosyal medya konuşmalarında görünürlük ve alaka düzeyinde kritik bir artış sağlayabilir.

Ekip kaynakları: İçerik pazarlama sürecini yöneten bir veya iki editörünüz varsa , tutarlı dağıtım ve konuşma izleme için bant genişliği birkaç satış noktasıyla sınırlı olabilir; Bununla birlikte, emrinizde tam bir yazar, editör ve diğer dağıtım ortakları ekibiniz varsa, fazladan insan gücü (veya kadın gücü, yukarıya bakın), birçok kanaldaki içeriği yönetmek için daha fazla esneklik ve kontrol sağlar.

Planınızı oluşturun

Artık sosyal içeriğinizi nerede, ne zaman ve nasıl dağıtacağınızı belirleyecek bilgilere sahip olduğunuza göre, planı oluşturmak basittir. Markanız için en mantıklı olan kanalların bir matrisini oluşturun ve her biri için etkileşim özelliklerini not edin . Tüm alanlar doldurulduğunda, kolayca başvurulabilen, gerektiğinde güncellenebilen ve kuruluşunuz genelinde paylaşılabilen bir şablonunuz olur.

Tecrübelerime göre, ilk planınızda olabildiğince fazla bilgiyi ana hatlarıyla belirtmek yararlı olabilir, böylece ekibiniz yeni fırsatlar ortaya çıktığında veya ani bir karar verilmesi gerektiğinde buna başvurabilir. Ancak, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını öğrenirken basitçe veri alanlarınızı oluşturmaya veya iyileştirmeye başlamak tamamen sorun değil.

Aşağıda, ilk kanal planınız için önerilen bilgilerin bir anlık görüntüsü verilmiştir. ( Şablonu indirip özelleştirebilirsiniz [Dosya> Farklı İndir> seçeneğine gidin ve biçimi seçin.]):

Kime ulaşacağız: Bu kanala en aktif / meşgul olan kişi (ler)
Hedef hedefler / faydalar: Bu kanalın başaracağı; başka yerde elde edilemeyen benzersiz fırsatlar
Öne çıkan konular: Bu toplulukta yankı uyandırması muhtemel konu alanları / konuşmalar
İdeal hız: Bu kanalda frekans ve son zamanlama; diğer ilgili konuşmaları izlemek ve katkıda bulunmak için ne kadar zaman harcanacağı
Biçimler: Başarılı olduğu kanıtlanmış içerik türleri veya söz konusu sosyal alanda konuşmanın sahibi olma şansı sunabilecek yeni ortaya çıkan biçimler
Ton ve etkileşim kuralları: Konuşma tarzı ve sesi; uyulması gereken özel ölçütler veya dikkate alınması gereken noktalar (ör. "280 karakter veya daha az", "videoların otomatik olarak oynatılmasını sağlamaktan kaçının", "metin yerine görselleri vurgulayın")
Ekip kaynakları: Bu kanalda iletişimden sorumlu kişinin rolü; şirket adına görevlendirme yetkisi olan diğer personel; Sorular ortaya çıktığında veya sorunlar artarsa kime bildirilecek
Harekete geçirici mesaj: Trafiğin yönlendirileceği, sahip olunan medya / dönüşüm noktası
Temel performans göstergeleri: İçerik performansını hedeflere göre ölçmek için ölçümler

Editörün notu: CMI bu şablon için referans olarak kullanılmış olsa da içerik, kanal planını yansıtmamaktadır.

İndirmek İçin Tıklayın

Aşağıdakileri dahil etmeyi de düşünebilirsiniz:

Hedef anahtar kelimeler / hashtagler: İçeriğe dahil edilecek anahtar kelimelerin listesi
: Potansiyel dağıtım ortakları Etkileyen yönetmenize yardımcı ve kanalda tanıtım yükseltmek olabilir, endüstri uzmanları veya ağ bağlantıları.
Promosyon fırsatları: Yayınlanan içeriği desteklemek için araçlar, ücretli kampanyalar ve diğer fırsatlar

Markanızı sosyal medya partisinin hayatı yapın

İşletmenizin erişimini ne kadar uzağa ve geniş kapsamlı olarak genişletmeyi planladığına bakılmaksızın, başarılı içerik pazarlama dağıtımı genellikle stratejik, sistematik ve ölçeklenebilir bir yaklaşıma sahip olur. Bu model, herkesin aynı sosyal medya planından çalışmasını sağlar, ancak işi halletmenin tek yolu bu değildir. İçeriğinizi nerede, ne zaman ve nasıl paylaştığınızı belirlemek ve marka etkinizi yaymak için hangi süreçleri kullandığınızı zamran software ekibine bildirin.